Assistenti virtuali intelligenti
Chatbot e voicebot addestrati su documenti, regolamenti e FAQ dell'ente, integrati nei siti istituzionali o in app dedicate. Rispondono in modo automatico e preciso, anche via voce.
Pubblica Amministrazione
Servizi digitali pubblici, semplici e umani.
22HBG affianca le Pubbliche Amministrazioni nella trasformazione digitale: portali, app e infrastrutture cloud accessibili, sicure e conformi. Tecnologia che semplifica il lavoro degli enti e avvicina i servizi ai cittadini.
Perché 22HBG
Pronti, accessibili, conformi.
- Conformi a GDPR e linee guida AgID
- Accessibilità WCAG 2.1 AA
- Finanziabili con PNRR e fondi pubblici
Innovazione, efficienza e trasparenza al servizio dei cittadini.
Offriamo soluzioni tecnologiche avanzate, flessibili e personalizzabili. Analizziamo i bisogni di ogni ente e proponiamo strumenti concreti per semplificare i processi interni, rendere la comunicazione con i cittadini diretta e trasparente, e i servizi pubblici più accessibili ed efficienti.
Aiutiamo gli enti a
- Ridurre i tempi di risposta agli utenti
- Migliorare la fruizione delle informazioni
- Aumentare la partecipazione attiva della comunità
- Valorizzare i dati per decisioni consapevoli
Le soluzioni
Cosa possiamo fare per la tua Amministrazione.
Gestione smart delle segnalazioni
Raccolta e gestione automatica di segnalazioni e prenotazioni: foto geolocalizzate, QR code, notifiche in tempo reale e instradamento diretto agli uffici competenti.
Portali e app personalizzati
Portali e applicazioni mobile su misura: accesso facilitato ai servizi, calendario eventi, moduli interattivi. Moderni, accessibili, GDPR-compliant e facili da aggiornare.
Piattaforme dati e dashboard
Strumenti per raccolta e visualizzazione dei dati a supporto di decisioni basate su evidenze. Dashboard intuitive e monitoraggio per più trasparenza e partecipazione civica.
Integrazione con i sistemi esistenti
Le soluzioni si integrano con le infrastrutture in uso (PEC, email, protocollo, CRM), riducendo i tempi di implementazione e migliorando l'efficienza operativa.
Approccio
Un partner affidabile, dal bisogno al servizio attivo.
01
Ascolto e analisi
Studiamo i bisogni dell'ente, i flussi e i vincoli normativi, insieme a uffici e responsabili IT.
02
Progettazione
Disegniamo servizi accessibili e conformi, integrabili con i sistemi esistenti e finanziabili con fondi pubblici.
03
Rilascio rapido
Sviluppiamo soluzioni testabili e scalabili, con tempi di esecuzione tra i più rapidi del mercato.
04
Supporto continuo
Accompagniamo l'ente nel tempo con aggiornamenti, monitoraggio e formazione del personale.
Conformi alle norme, finanziabili con i fondi pubblici.
Lavoriamo a fianco di uffici, responsabili IT e stakeholder istituzionali per garantire soluzioni compatibili con le normative vigenti, integrabili e sostenibili.
Standard e certificazioni
GDPRLinee guida AgIDWCAG 2.1 AAISO 9001:2015AWS Certified
Finanziabile con fondi pubblici
PNRRPORBandi regionaliFondi europei
Progetti reali, al servizio dei territori.
Tutte le case historyServizi al cittadino
Camera Aperta
Sette servizi digitali in un solo sistema per la Camera di Commercio Toscana Nord Ovest: prenotazioni, WhatsApp, Alexa, chatbot AI e dashboard.
Distretto del Commercio
Fai Centro!
Portale e app geolocalizzata per il Distretto del Commercio di Mestre. Oltre 770 attività, con promozioni e coupon di prossimità.
Rigenerazione urbana
Mestre Next
Portale pubblico e dashboard per gli spazi commerciali del centro di Mestre, con schede immobile e integrazione Idealista.
Comunicazione web e social
Vivi Mira
Piattaforma web e social per il Distretto "Mira in Progress": attività, eventi locali e visibilità alle imprese aderenti.
Assistente virtuale AI
RispondiCittadino.it
Assistente AI per il Comune di Cantù, primo in Italia ad adottarlo. Risposte ufficiali 24/7 in più lingue, conformi a GDPR e AI Act.
Tutto quello che gli enti ci chiedono.
Contatti
Parliamo del tuo progetto.
Ogni grande collaborazione nasce da un buon ascolto. Raccontaci l'esigenza del tuo ente.