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Case History · Pubblica Amministrazione

Cosa costruiamo, per chi lo costruiamo.

Camere di Commercio, Comuni e Distretti del Commercio scelgono 22HBG per digitalizzare i servizi al cittadino. Cinque progetti, dai portali agli assistenti AI, già in produzione sul territorio.

Camera Aperta Fai Centro!Mestre Next Vivi Mira RispondiCittadino.it

Toscana2024

Servizi al cittadino

Camera Aperta

Camera di Commercio Toscana Nord Ovest

Sette servizi digitali in un solo sistema per portare online lo sportello della Camera di Commercio Toscana Nord Ovest, dalla prenotazione alla voce.

canali in un unico sistema

24/7

servizi sempre attivi

Real-time

dashboard su flussi e feedback

Prenotazione appuntamenti online per ufficio, servizio e operatore
Comunicazioni via email e WhatsApp con reminder automatici
Portale personale: il cittadino gestisce le prenotazioni da solo
Skill Amazon Alexa per le informazioni a voce, anche da casa
Totem in sede per la raccolta feedback senza operatore
Chatbot AI addestrato solo sui contenuti ufficiali dell'ente

Risultato. Meno code agli sportelli, contatto più diretto con il cittadino e dati concreti per organizzare gli uffici.

Leggi il case study su 22hbg.com

Mestre, Venezia2023

Distretto del Commercio

Fai Centro!

Comune di Venezia · Distretto Urbano del Commercio

Portale e app geolocalizzata per il Distretto del Commercio di Mestre, Gazzera, Marghera, Malcontenta e Zelarino. L'utente trova i negozi aderenti più vicini a sé.

770+

attività nel distretto

iOS + Android

app pubblicata

aree servite

App che mostra gli esercenti aderenti in base alla posizione
Portale faicentro.it come vetrina del distretto
Schede negozio con promozioni e coupon dedicati
Modello di prossimità replicabile in altre città

Risultato. Cittadini, imprese e amministrazione più vicini, con un modello di commercio di prossimità pronto per altre città italiane.

Mestre, Venezia2024

Rigenerazione urbana

Mestre Next

Confesercenti · Camera di Commercio Venezia-Rovigo

Portale pubblico e dashboard gestionale per far incontrare domanda e offerta di spazi commerciali nel centro di Mestre. Un progetto Confesercenti con Patrigest e Nomisma.

Idealista

integrazione immobiliare

Multi-ruolo

dashboard per gli enti

Live

statistiche sulle interazioni

Vetrina digitale degli spazi disponibili per le attività
Schede immobile con foto, mappa e contatti
Integrazione con il portale Idealista
Dashboard con ruoli differenziati e statistiche
Dati a supporto della valutazione di impatto socio-economico

Risultato. Uno strumento unico che mette in dialogo istituzioni, agenzie, cittadini e investitori sul rilancio del centro città.

Leggi il case study su 22hbg.com

Mira, Venezia2018

Comunicazione web e social

Vivi Mira

Distretto del Commercio “Mira in Progress”

Piattaforma web e social per il Distretto “Mira in Progress”, riconosciuto dalla Regione Veneto. Un partenariato tra Comune di Mira, associazioni di categoria e operatori.

Dal 2018

riconosciuto dalla Regione Veneto

Web + social

canali integrati

Pubblico-privato

partenariato di distretto

Piattaforma per raccontare le attività del Distretto
Promozione degli eventi locali sul territorio
Vetrina per le imprese aderenti
Canali social collegati per allargare la comunicazione

Risultato. Più visibilità per chi fa impresa a Mira e una spinta concreta alla rigenerazione del centro.

Cantù, Como2024

Assistente virtuale AI

RispondiCittadino.it

Comune di Cantù

Assistente virtuale AI integrato nel sito del Comune. Risponde ai cittadini solo sui contenuti ufficiali dell'ente. Cantù è il primo Comune in Italia ad adottarlo.

1º

Comune in Italia ad adottarlo

fino a -80%

ore di sportello

24/7

multilingua